Términos y Condiciones

Última actualización: August 15, 2025

Estos términos aplican a todos los servicios de Ketzai incluyendo Ketzai Teacher Lab y Ketzai Learn

1. Aceptación de los Términos

Al acceder y usar este sitio web y cualquier servicio de Ketzai incluyendo Ketzai Teacher Lab y Ketzai Learn, usted acepta y acuerda estar sujeto a los términos y disposiciones de este acuerdo. Si no está de acuerdo con lo anterior, por favor no use estos servicios.

Ketzai Teacher Lab es una plataforma de planificación de lecciones impulsada por IA diseñada para educadores en América Latina, específicamente alineada con los currículos educativos locales. Ketzai Learn es una plataforma de tutoría con IA que proporciona apoyo educativo personalizado para estudiantes con paciencia infinita y capacidades de aprendizaje adaptativo.

2. Licencia de Uso

Se otorga permiso para descargar temporalmente una copia de los materiales en este sitio web solo para visualización personal y no comercial. Esta es la concesión de una licencia, no una transferencia de título, y bajo esta licencia usted no puede:

• modificar o copiar los materiales;

• usar los materiales para cualquier propósito comercial o para cualquier exhibición pública (comercial o no comercial);

• intentar descompilar o realizar ingeniería inversa de cualquier software contenido en el sitio web;

• eliminar cualquier aviso de derechos de autor u otras notaciones de propiedad de los materiales.

Esta licencia terminará automáticamente si usted viola cualquiera de estas restricciones y puede ser terminada por nosotros en cualquier momento. Al terminar su visualización de estos materiales o al terminar esta licencia, debe destruir cualquier material descargado en su posesión ya sea en formato electrónico o impreso.

3. Descargo de Responsabilidad

Los materiales en este sitio web se proporcionan 'tal como están'. En la medida máxima permitida por la ley, esta Compañía excluye todas las representaciones, garantías, condiciones y términos, ya sean expresos o implícitos, estatutarios o de otro tipo. La Compañía no hace representaciones sobre la precisión, confiabilidad, integridad o puntualidad del material o sobre los resultados que se obtendrán del uso del material.

4. Limitaciones

En ningún caso esta Compañía o sus proveedores serán responsables por cualquier daño (incluyendo, sin limitación, daños por pérdida de datos o ganancias, o debido a interrupción del negocio) que surja del uso o la incapacidad de usar los materiales en este sitio web, incluso si esta Compañía o un representante autorizado ha sido notificado oralmente o por escrito de la posibilidad de tal daño. Debido a que algunas jurisdicciones no permiten limitaciones en garantías implícitas, o limitaciones de responsabilidad por daños consecuentes o incidentales, estas limitaciones pueden no aplicarle a usted.

5. Precisión de los Materiales

Los materiales que aparecen en este sitio web podrían incluir errores técnicos, tipográficos o fotográficos. Esta Compañía no garantiza que cualquiera de los materiales en su sitio web sea preciso, completo o actual. Esta Compañía puede hacer cambios a los materiales contenidos en su sitio web en cualquier momento sin aviso. Sin embargo, esta Compañía no se compromete a actualizar los materiales.

6. Enlaces

Esta Compañía no ha revisado todos los sitios enlazados a nuestro sitio web y no es responsable del contenido de ningún sitio enlazado. La inclusión de cualquier enlace no implica el respaldo por parte de esta Compañía del sitio. El uso de cualquier sitio web enlazado es por cuenta y riesgo del usuario.

7. Modificaciones

Esta Compañía puede revisar estos términos de servicio para su sitio web en cualquier momento sin aviso. Al usar este sitio web, usted acepta estar sujeto a la versión actual de estos términos de servicio.

8. Cuentas de Usuario

Cuando crea una cuenta con nosotros, debe proporcionar información que sea precisa, completa y actual en todo momento. Usted es responsable de proteger la contraseña y de todas las actividades que ocurran bajo su cuenta.

Usted acepta no divulgar su contraseña a terceros. Debe notificarnos inmediatamente al tomar conocimiento de cualquier violación de seguridad o uso no autorizado de su cuenta.

9. Usos Prohibidos

No puede usar nuestro servicio:

• Para cualquier propósito ilegal o para solicitar a otros que realicen actos ilegales

• Para violar cualquier regulación, regla, ley internacional, federal, provincial o estatal, u ordenanzas locales

• Para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros

• Para acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar

• Para enviar información falsa o engañosa

• Para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso

• Para recopilar o rastrear información personal de otros

• Para hacer spam, phishing, pharming, pretexto, araña, rastreo o scraping

• Para cualquier propósito obsceno o inmoral

• Para interferir con o eludir las características de seguridad del servicio

10. Servicios de IA - Ketzai Teacher Lab y Ketzai Learn

Ketzai Teacher Lab

Ketzai Teacher Lab proporciona servicios de planificación de lecciones y generación de contenido educativo impulsados por IA. Al usar este servicio:

• Usted reconoce que el contenido generado por IA debe ser revisado y adaptado por educadores calificados

• Usted es responsable de asegurar que todos los planes de lecciones generados cumplan con sus estándares y políticas educativas locales

• Usted retiene la propiedad de sus datos de entrada mientras nos otorga licencia para procesarlos para la provisión del servicio

• Usted entiende que las sugerencias de IA son herramientas para asistir, no reemplazar, el juicio educativo profesional

• Usted acepta no usar el servicio para generar contenido educativo inapropiado, dañino o discriminatorio

Ketzai Learn

Ketzai Learn proporciona tutoría impulsada por IA y experiencias de aprendizaje personalizadas. Al usar este servicio:

• Los padres/tutores son responsables de supervisar el uso del servicio de tutoría de IA por parte de menores

• Usted reconoce que la tutoría de IA complementa pero no reemplaza la instrucción y supervisión humana

• Usted acepta proporcionar información precisa sobre las necesidades de aprendizaje y niveles educativos

• Usted entiende que los resultados de aprendizaje pueden variar y no están garantizados

• Usted consiente a la recopilación de datos de progreso de aprendizaje para mejorar la experiencia de tutoría de IA

• Usted acepta no intentar extraer, realizar ingeniería inversa o hacer mal uso de los algoritmos de tutoría de IA

Datos y Privacidad para Servicios de IA

Para ambos servicios de IA:

• Recopilamos y procesamos datos educativos para proporcionar y mejorar nuestros servicios de IA

• Los datos de estudiantes se manejan en cumplimiento con las leyes de privacidad educativa aplicables

• No vendemos datos personales o educativos a terceros

• Puede solicitar la eliminación de sus datos sujeto a nuestras políticas de retención de datos

• Implementamos medidas de seguridad apropiadas para proteger sus datos educativos

Limitaciones y Precisión de la IA

Usted reconoce que el contenido generado por IA puede contener errores, sesgos o inexactitudes. Aunque nos esforzamos por la calidad, usted es responsable de revisar, validar y adaptar todo el contenido educativo generado por IA antes del uso. No garantizamos la precisión, integridad o efectividad educativa de los materiales generados por IA.

11. Derechos de Propiedad Intelectual

El servicio y su contenido original, características y funcionalidad son y seguirán siendo propiedad exclusiva de esta Compañía y sus licenciantes. El servicio está protegido por derechos de autor, marcas comerciales y otras leyes. Nuestras marcas comerciales y diseño comercial no pueden ser usados en conexión con cualquier producto o servicio sin nuestro consentimiento previo por escrito.

12. Terminación

Podemos terminar o suspender su cuenta y prohibir el acceso al servicio inmediatamente, sin previo aviso o responsabilidad, bajo nuestra sola discreción, por cualquier razón y sin limitación, incluyendo pero no limitado a una violación de los Términos. Si desea terminar su cuenta, puede simplemente discontinuar el uso del servicio.

13. Ley Aplicable

Estos Términos serán interpretados y regidos por las leyes de la jurisdicción en la que opera esta Compañía, sin considerar sus disposiciones de conflicto de leyes. Nuestro fracaso en hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos Términos no será considerado como una renuncia a esos derechos.

14. Información de Contacto

Si tiene alguna pregunta sobre estos Términos y Condiciones, por favor contáctenos a través del formulario de contacto de nuestro sitio web o en la información de contacto proporcionada en nuestro sitio web.

15. Divisibilidad

Si cualquier disposición de estos Términos es considerada inválida o no ejecutable por un tribunal, las disposiciones restantes de estos Términos permanecerán en efecto. Estos Términos constituyen el acuerdo completo entre nosotros con respecto a nuestro servicio, y reemplazan cualquier acuerdo previo que pudiéramos haber tenido entre nosotros con respecto al servicio.